Geen producten in de winkelwagen.
Terug naar de webwinkelFAQ – Schuifpui Onderdelen
1. Hoe weet ik zeker dat ik het juiste onderdeel voor mijn schuifpui bestel?
Wij adviseren om de afmetingen van je huidige onderdeel te vergelijken met de specificaties op onze productpagina’s. Twijfel je? Stuur ons een foto via e-mail of WhatsApp, dan helpen wij je het juiste onderdeel te vinden.
2. Verkopen jullie onderdelen voor alle merken schuifpuien?
Ja, wij leveren onderdelen voor de meest voorkomende merken en hebben daarnaast universele oplossingen die vaak merk-onafhankelijk passen.
3. Kan ik ook advies krijgen als ik niet weet welk onderdeel defect is?
Absoluut. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Stuur een foto of beschrijving van je probleem, en wij denken mee over de juiste oplossing.
4. Zijn jullie onderdelen origineel of universeel?
Wij bieden beide: originele merkonderdelen én hoogwaardige universele varianten. Op de productpagina staat altijd duidelijk vermeld welk type het is.
5. Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag. In Nederland heb je je bestelling meestal binnen 1-2 werkdagen in huis.
6. Wat als het onderdeel dat ik besteld heb niet past?
Je kunt het onderdeel binnen 30 dagen ongebruikt retour sturen. We helpen je graag direct met het vinden van de juiste vervanger.
7. Geven jullie ook montage-instructies of handleidingen mee?
Ja, bij veel producten vind je een duidelijke montagehandleiding of instructievideo. Kom je er niet uit? Dan kun je altijd onze klantenservice benaderen.
8. Hoe zit het met garantie op de schuifpui onderdelen?
Op al onze onderdelen geldt standaard 1 jaar fabrieksgarantie. Bij een defect zorgen wij voor een passende oplossing.
9. Kan ik onderdelen voor zowel kunststof als aluminium schuifpuien bij jullie bestellen?
Ja, ons assortiment bevat onderdelen voor kunststof, aluminium én houten schuifpuien.
10. Kan ik mijn bestelling ook afhalen in plaats van laten bezorgen?
Op dit moment verzenden wij alle bestellingen. Neem contact met ons op als je een speciale wens hebt, we kijken graag naar de mogelijkheden.
Prijzen
Alle prijzen staan in de webshop inclusief btw, wijzigingen voorbehouden.
Betalingsmethoden
IDeal
Creditcard
Bancontact
Apple Pay
Klarna Achteraf betalen (toeslag € 1,00 + 2,99%)
Schuifpuienonderdelen.nl streeft ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling te leveren. Mocht de levertijd van het bestelde product langer zijn dan wordt er schriftelijk contact opgenomen met de consument-koper.
Alle bestellingen worden verzonden via Post NL. Zij leveren meestal binnen 1 a 3 werkdagen. Pakketten kunnen niet afgeleverd worden op een postbus adres.
Mocht u 7 dagen na de datum van uw bestelling nog niets hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.
Verzendkosten
Er worden geen extra verzendkosten berekend binnen Nederland en België bij een orderbedrag van € 150,- incl. BTW en hoger. Hier onder wordt € 5,95 verzendkosten in rekening gebracht. Voor België wordt er onder een orderbedrag van € 150,- € 8,95 verzendkosten in rekening gebracht.
Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@schuifpuienonderdelen.nl Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van dmailto:info@librehop.nle Europese Unie.
FAQ – Schiebetür Ersatzteile
1. Welches Ersatzteil passt zu meiner Schiebetür?
Keine Sorge! Vergleichen Sie einfach die Maße Ihres aktuellen Teils mit den Angaben auf unserer Produktseite. Unsicher? Schicken Sie uns ein Foto per E-Mail oder WhatsApp – wir finden gemeinsam das richtige Teil für Sie.
2. Gibt es Ersatzteile für alle Marken?
Ja! Wir führen Ersatzteile für die gängigsten Marken – und für alle, die nicht passen, haben wir praktische universelle Lösungen.
3. Ich weiß nicht, welches Teil kaputt ist – kann ich trotzdem Hilfe bekommen?
Natürlich! Beschreiben Sie uns Ihr Problem oder schicken Sie ein Foto. Unser Kundenservice berät Sie kompetent und findet die passende Lösung.
4. Original oder universell?
Wir bieten beides: Originalteile vom Hersteller und hochwertige universelle Ersatzteile. Auf jeder Produktseite sehen Sie sofort, um welche Variante es sich handelt.
5. Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen, die werktags bis 16:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag. In Deutschland ist Ihr Paket meist innerhalb von 1–2 Werktagen bei Ihnen.
6. Passt das Ersatzteil nicht?
Kein Problem! Sie können das Teil innerhalb von 30 Tagen unbenutzt zurückschicken. Wir helfen Ihnen sofort, das passende Ersatzteil zu finden.
7. Gibt es Anleitungen zur Montage?
Ja! Viele Produkte haben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder ein Video. Wenn Sie dennoch Fragen haben, ist unser Kundenservice nur einen Klick entfernt.
8. Wie sieht es mit der Garantie aus?
Alle Ersatzteile haben 1 Jahr Herstellergarantie. Sollte mal etwas nicht passen oder defekt sein, sorgen wir schnell für Ersatz.
9. Für welche Materialien gibt es Ersatzteile?
Unser Sortiment deckt Kunststoff-, Aluminium- und Holz-Schiebetüren ab.
10. Kann ich meine Bestellung abholen?
Derzeit versenden wir alle Bestellungen. Spezielle Wünsche? Schreiben Sie uns – wir finden eine Lösung.
Preise & Bezahlung
Alle Preise inkl. MwSt., Änderungen vorbehalten.
Zahlungsmöglichkeiten:
iDEAL
Kreditkarte
Bancontact
Apple Pay
Klarna Rechnung (Gebühr: 1 € + 2,99 %)
Versand & Lieferung
Wir versenden mit Post NL – Lieferung in der Regel 1–3 Werktage. Pakete können nicht an Postfächer geliefert werden.
Kostenloser Versand ab 150 € inkl. MwSt.:
Deutschland & Belgien: ab 150 € kostenlos
Darunter: Deutschland 5,95 €, Belgien 8,95 €
7 Tage nach Bestellung noch nichts erhalten? Kontaktieren Sie uns – wir kümmern uns direkt darum.
Reklamationen
Probleme? Zuerst bitte an uns: info@schuifpuienonderdelen.nl.
Wenn keine Lösung gefunden wird, können Sie die Stichting WebwinkelKeur einschalten. EU-Verbraucher können Beschwerden außerdem über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/odr.
